mar
15

Vi söker en Team Leader till vårt kontor i Norrköping.

www.transcom.se

TL Norrköping hemsidan 100315.pdf (22,57 kb)


Just nu värderat 3.2 av 11 människor

  • Currently 3,181818/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
maj
05
Om du missade artikeln i Dagens industri om Transcom så hittar du den här.

Dagens industri Transcom.pdf (503,70 kb)


Just nu värderat 4.0 av 1 människor

  • Currently 4/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
apr
08

Allt om Transcom


Skriven av Martin, 10:37

Läs mer om oss på Transcom

- Kundtjänst
- Språk
- Inkasso

Broschyr Transcom.pdf (1,04 mb)


Just nu värderat 2.5 av 2 människor

  • Currently 2,5/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
apr
08

TIPS!

En bra artikel rörande kundhantering:
http://www.foretagande.se/Forsaljning-och-Marknadsforing/Kundservice-Hur-du-vander-missnoje-till-trogna-kunder-for-livet.html

Kundtjänst: Hur du vänder missnöje till trogna kunder för livet


Bli den första att värdera denna post

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
mar
27

Investmentbolaget Kinneviks aktie får rekommendationen
köp av Veckans Affärer.

Läst artikeln här.


Just nu värderat 3.0 av 2 människor

  • Currently 3/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
mar
19

Outsourcing till reapris

"På jakt efter en aktie som tagit oförtjänt mycket stryk? Välj Transcom" skriver Pontus Herin i Veckans Affärer 20090319.

Läs hela artikeln här!

 

 

Transcom

KÖP
Verksamt på en i grunden växande bransch.

POTENTIAL
Hög lönsamhet på några marknader visar potentialen.

RISK
Kunder inom utsatta branscher som bank och finans

Källa: Pontus Herin, Veckans Affärer 20090317


Just nu värderat 5.0 av 2 människor

  • Currently 5/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
mar
06

Kundtjänst eller Kundservice är en stödfunktion som ett företag eller organisation erbjuder sina kunder. Det handlar ofta om att ge information, ta emot reklamationer och ge teknisk support. Kundtjänstpersonal kan ibland arbeta i ett callcenter.

Källa: www.wikipedia.se

 

 


Just nu värderat 3.0 av 1 människor

  • Currently 3/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
mar
03

Callcenter


Skriven av Martin, 09:47

Callcenter eller Contact Center, är antingen en del av ett företag eller ett fristående callcenter som är uppdragstagare åt andra företag. De hanterar olika kundärenden bland annat faktura-, support-, produktfrågor, nummerupplysning. Centret kan hantera förfrågningar både internt inom företaget och externt mot andra företag eller privatpersoner. Både inkommande-(support) och utgående samtal (försäljning, undersökning) hanteras (kundtjänst/kundservice). Eftersom callcentertjänster är distansoberoende är de ofta belägna på platser med god tillgång på personal. Det är vanligt att statistik förs över antal samtal, antal signaler innan besvarande av samtal, längd på samtal, längd på efterbehandlingstid, pauser mm.

 Källa: http://www.wikipedia.se

 


Just nu värderat 5.0 av 1 människor

  • Currently 5/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
feb
25
Sommarvikarier till kundservice sökes

50 platser
Som kommunikatör på Transcom Kundtjänst ger du kvalificerad service till våra uppdragsgivares slutkunder. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att ta emot inkommande samtal, identifiera frågeställningar samt snabbt och korrekt ge kunden begärd service eller svar på direkta frågor gällande exempelvis abonnemang, priser, kampanjer. Även vissa administrativa arbetsuppgifter förekommer. I tjänsten ingår merförsäljning av de produkter som uppdragsgivaren tillhandahåller.

För mer info och ansökan klicka nedan på länken,
http://www.staffrec.se/viewad.php?id=8749&source=transcom

Just nu värderat 3.4 av 9 människor

  • Currently 3,444444/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
feb
23

Transcom Kundservice


Skriven av Martin, 16:55

Transcom

Transcom Kundtjänst har cirka 2600 anställda. Vårt svenska huvudkontor för kundservice ligger i Karlskoga. I Karlskoga finns även vårt största Callcenter/Contact Center med över 1000 medarbetare på kundtjänsten.

Transcom kundservice har fem stora Call Center i Sverige; Borås, Kungsör, Norrköping och Strömnsäsbruk är de andra Contact Center placerade. I Stockholm har vi också telefonister och hanterar majoriten av alla telefonistsamtal till Stockholms Länds Landstings Sjukhus. Transcom första kundservice startade i Karlskoga och grundades ursprungligen som en kundtjänst gentemot Comviqs (Tele2:s mobiltelefonverksamhet i Sverige) mobiltelefonkunder i Sverige 1995.

Sedan dess har Transcom Kundtjänst vuxit vidare ute i Europa och övriga världen. Idag finns har vi stora kundtjänster i flera länder.
Totalt finns Transcom i 29 länder, hanterar 33 språk och har cirka 21 000 medarbetare.


Just nu värderat 3.3 av 6 människor

  • Currently 3,333333/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5